【綠大地】生物除臭保養粉劑答客問:

Q1.【綠大地】生物除臭保養粉劑的功能
A：

1.生物清潔技術，迅速消除水管臭味，分解管垢、臭源，防止蟑螂滋生。
2.長期使用可保養污水池，活化有益菌群，改善水質，消除水溝、化糞池氨氮、硫化氫及油脂酸敗臭味。
3.利用微生物分解臭味，而非傳統方式以化學香味去掩蓋其臭味。
4.純天然生物配方，非強酸強鹼、不傷皮膚、不刺激呼吸道。

Q2.【綠大地】產品的作用原理
A：

廁所及廚房是我們最親密的生活夥伴，為了保持其清潔舒適，我們使用大量的化學清潔劑、芳香除臭劑及化學通管劑，然而這些化學品內含石化界面活性劑、揮發性有機溶劑及強酸強鹼劑等物質不僅會傷害使用者的健康安全，其排入河川後更會污染河川，破壞自然生態。
【綠大地】產品完全採用天然環保配方，整合清潔、除臭、通管三大功能。本產品提供生物技術處理後的細化植物清潔載體，在刷洗馬桶、小便斗、截油槽等壁面時 將發揮強大清潔功能，搭配產品中的酵素、有機酸及益菌營養元素可以活化微生物來分解糞便、尿垢及油脂等污物，具有深度清潔馬桶、小便斗、截油槽(或洗碗 槽)排水管線的功效，長期保養使用不僅可以預防排水管阻塞、消除臭味臭源，更能大幅減少蟑螂數量，維護家人生活健康。

Q3.請問【綠大地】產品的使用方法？
A：

1.將本產品與清水攪拌混合後(水溫20-35 oC)，直接倒入管線入口處，再以清水沖洗入排水管即可。
2.使用本產品刷洗馬桶壁，具有良好清潔除臭效果。
3.透天厝或社區家庭每週使用1-2次，每次使用1平匙 (每平匙約8公克)。
4. 營業場所每天使用一次。詳細使用方法請參考下頁「綠大地」營業場所產品使用說明書。

Q4.若排水管已經完全阻塞，使用【綠大地】可以進行疏通嗎？
A：

因微生物分解有機污物時，會將大分子分解為小分子，同時會產生許多代謝廢物，這些代謝產物必需適時地隨水流排出，如此微生物才可以不斷的進行分解工作，避免微生物活動被自己的分泌物抑制。故若排水管已經完全阻塞，請先疏通後再使用本產品進行除垢消臭保養。

Q5.【綠大地】可以與化學藥劑同時混合使用嗎？化學清潔劑加上生物藥劑共同使用，產品的功能效果是不是會更強大？
A：

化學清潔劑主要標榜的功能為清潔、消毒、殺菌，故化學清潔劑會殺死被【綠大地】活化的菌種，若將兩者同時混合使用，則【綠大地】將完全無法發揮功能。所以 使用【綠大地】時切勿與鹽酸、苛性鹼、漂白水等化學藥劑同時混合使用。建議使用【綠大地】期間，化學清潔劑可以減半或完全不使用，並請在化學清潔劑使用 後，再使用【綠大地】做最後一道清潔工作。

Q6.請問使用【綠大地】時可以用手碰觸嗎？若不小心誤食【綠大地】產品，請問該如何處理？
A：

【綠大地】為100 %純天然生物產品，本產品經DCB生物技術開發中心以國際認證標準ISO14855及CNS14661方法檢測為環保無毒產品，所以使用【綠大地】時可以 用手碰觸，使用完畢後以清水沖洗乾淨即可；若不小心誤食【綠大地】產品，請飲用大量開水，產品將自然排泄體外，完全不會對身體造成任何傷害。

Q7.我家的排水管因污垢堆積造成排水不順，原想使用【綠大地】來進行管線清潔工作，但用完【綠大地】後第三天水管卻阻塞了，請問該如何處理？
A：

使用本產品後，若排水管迅速堵塞，這是因為水管壁上原本就累積過多的舊污垢(油塊、尿垢及排泄物)，所以當使用【綠大地】後，管線內的微生物會開始快速繁 殖並分解污垢，此時大量剝落的污垢會引起堵塞現象，這是管路排毒、恢復生機的開始，只要用通管機通管一次後(或請水肥業者來通管)，再持續使用本產品，將 可以大幅降低管路堵塞的現象發生。

Q8.當排水管快阻塞時，【綠大地】的使用劑量是不是越多效果會越好呢？
A：

一般使用化學清潔劑或強酸強鹼藥劑疏通水管時，使用產品的劑量越高，效果越快，但高濃度化學藥劑不僅會毀損管線、破壞環境生態外，更會嚴重傷害使用者的健康安全，尤其家裡有小朋友時，更要小心存放位置及使用時間。
【綠大地】為天然生物配方，使用方式完全不同於化學藥劑，本產品以少量多次添加效果最佳，即假設一週投一次的劑量為7平匙，若可以分成每天投一次，一次劑 量為一平匙，則效果比七天投一次好很多。因微生物生長需要時間，所以無法像化學藥劑可以立即發揮溶解功能，但只要連續使用【綠大地】3-5天，微生物繁生 後會在管線內壁形成保護膜，此時微生物會24小時不斷分解管線污垢(油塊、尿垢及排泄物)。

Q9. 自然界的微生物會繁殖，為何還要持續添加【綠大地】進行保養工作？可以久久才用一次嗎？
A：

排水管就像人體的腸道，裡頭也佈滿許多菌種，但因為我們經常使用大量化學清潔劑，例如洗碗精、漂白水、強酸強鹼等藥劑，造成環境微生物大量死亡，無法分解管線污垢，久而久之水管就容易發臭、阻塞。【綠大地】就像是給排水管喝的優酪乳，因微生物生長需要時間，再加上每天排水管的水流會造成菌種流失，所以要定 期使用,才可以維持好菌數量,來保護管壁清潔管垢，如此不僅可以消除臭味、預防阻塞，更可以大幅減少蟑螂數量(因管線污垢為蟑螂食物)，維護居家環境衛生。

Q10.使用【綠大地】產品會不會影響生態？
A：

【綠大地】為100 %純天然生物產品，本產品經DCB生物技術開發中心以國際認證標準ISO14855及CNS14661方法檢測為環保無毒產品，在大自然的環境中完全可以被微生物分解，且分解後的物質也是安全無毒，請安心使用。
【綠大地】產品的天然生物清潔機制不僅保護使用者的健康及安全，同時也可以減少化學藥劑對大地的傷害。我們深切期盼透過更多愛地球的產品，及更多人的瞭解及推廣可以降低環境污染的負擔，一起為河川及土壤的保護盡一份心力。

Q11.使用【綠大地】產品對後續之廢水處理（尤其是生物法）是否會有不良影響？
A：

【綠大地】之研發是源自於污水處理廠，應用原理是用添加微生物助劑來活化環境微生物，提升污水廠處理的效率，進而發展出【綠大地】生物除臭保養系列產品，故從源頭開始投藥後，會強化污水池功能，所以使用【綠大地】對污水處理有極正面的影響。

Q12.使用【綠大地】進行管路清潔除臭保養，用水沖洗時會不會把活化的菌都沖洗掉了？
A：

微生物是微小之生命體可滲入任何環境深處，因排水管內有許多細小孔隙可以供微生物寄存，故雖然有一部分菌種會隨水流失，但仍會保持良好作用，只要定期補充產品，就能維持最佳效果。

Q13.以前排水管每3個月會阻塞一次，使用【綠大地】進行管路清潔工作後，現延長為6個月阻塞一次，為什麼無法根治水管阻塞現象呢？
A：

排水管由原3個月阻塞一次延長為6個月阻塞一次，表示使用【綠大地】後有良好效果，但若排水管仍會產生阻塞現象，推測為以下原因：
1.異物阻塞，例如塑膠袋、菜瓜布、衛生綿。解決方案：請用物理方式通管一次後，再持續使用【綠大地】。
2.排水管(平管)斜度設計不良。解決方案：請檢查管線斜度設計。正常排水管線(平管)每100公尺長度會有斜度1至2公尺，請恢復管線正常斜度。
3.未設置油脂截留器造成砂子直接進入排水管，或截留器未定期清除底部沉砂。解決方案：請依法規安裝油脂截留器，並定期清除截留器底部沉砂。
4.生意很好，使用人數太多，排水量超過原設計水量。解決方案：增大排水管徑，改善排水速度。

Q14.【綠大地】可以存放多久，存放時要注意甚麼？
A：

【綠大地】經特殊保存技術，因此可保存二年以上的期限，產品開封後請密封，避免潮濕及雜菌污染。

Q15.小便斗、馬桶或浴室磁磚表面的黃垢及鈣化物要怎麼去除？
A：

尿垢為有機物加上無機物之結合，建議可先使用市售清潔藥劑溶解去除後，再使用【綠大地】進行日常清潔及除臭保養，之後便不易再有尿垢附著。

Q16.廁所小便斗、馬桶、地板磁磚表面的尿垢臭味要如何去除？
A：

1.使用時間：化學清潔工作結束後再使用本產品，本產品使用時間請依各單位廁所清潔習慣進行調整。若一天清潔一次，則將劑量一次使用完畢。若一天清潔三次，則將劑量平均分為三次使用完畢。依此類推。
2.劑量計算：第一個月為【整治期】，每天每坪使用產品共8公克，第二個月起為【維護期】，每天每坪使用產品共4公克(1平匙為8公克)。以二坪大小廁所為例，【維護期】每天共使用8公克，若每天清潔廁所二次，則每天每次使用產品4公克，依此類推。
3.使用方法：
步驟1：計算產品劑量後，將產品投入20公升水桶中。
步驟2：在水桶中加入20公升清水，一邊加入清水一邊攪拌混合。
步驟3：以1公升水杯舀混合液後倒入小便斗及馬桶壁面，並配合刷子刷洗壁面，最後再按水沖洗一次即可。
步驟4：將剩餘的混合液潑灑於地板，並用刷子刷洗地板，最後以拖把拖地，自然風乾。

Q17.【綠大地】除臭原理是什麼？使用市售的芳香劑除臭有何不一樣？
A：

市售的化學芳香劑只是暫時遮蔽臭味的功能，但臭味依然存在，當臭味與芳香劑混合在一起的味道，更令人作嘔，無法真正達到除臭效果。【綠大地】產品提供生物 酵素及有機酸等，可以迅速鉗合並分解臭味分子，產品內的特殊益菌營養配方可以活化微生物進一步分解糞便、尿垢及油脂等污物，真正徹底消除臭味來源，而非傳統方式以化學香味去掩蓋其臭味。

Q18.請問使用【綠大地】時，配合滾燙熱水效果是不是會更好？
A：

【綠大地】為天然生物配方，使用方式完全不同於化學藥劑，本產品最適水溫為20-30 oC，溫度太高會破壞產品內的有效成份，例如酵素、有機酸等，所以最高溫度請勿超過60 oC，若餐廳中有洗碗機或熱水要排放，請等待其熱水排完後，再使用【綠大地】；另外，溫度太低會降低微生物的活動力，故使用【綠大地】時，水溫最低請勿低 於15oC。

Q19.請問使用【綠大地】時，為什麼要在水桶中先加入粉劑後再加入清水呢？
A：

使用【綠大地】時，在水桶中先加入粉劑後再加入清水時，因自來水自水龍頭流出時有水位壓力，可以幫助粉劑與清水進行混合，此時可以配合棒子或手來加速混合速度，效果最佳。【綠大地】為環保無毒產品，不含化學強酸強鹼藥劑、不傷皮膚、不刺激呼吸道，所以使用【綠大地】時可以用手碰觸，使用完畢後以清水沖洗乾淨即可，請安心使用。

Q20.請問使用【綠大地】產品進行管線除臭清理作業時，如果營業餐廳廚房內同時有洗碗槽及油脂截留器，則【綠大地】產品劑量該如何計算？

A：

如果營業餐廳廚房內同時有洗碗槽及油脂截留器，請以油脂截留器為【綠大地】劑量評估標準，並將該劑量混合清水製成菌液後，將混合菌液平均倒入廚房內的每個洗碗槽中，因為倒入洗碗槽內的混合菌液最後會流到油脂截留器中，此方法可以同時分解洗碗槽及截油槽的管線污垢及臭味，而且排放水水溝油臭味、阻塞、蟑螂等問題也可以獲得大幅改善。

Q21.廁所及廚房使用【綠大地】進行全面生物除臭時，為什麼要區分【整治期】及【維護期】呢？在劑量上有什麼不同？
A：

第一次使用【綠大地】進行全面生物除臭處理時，因為管線及地板縫隙中藏污納垢嚴重，所以第一個月為【整治期】，產品劑量要使用比較多，每天使用產品可以徹底分解舊污垢。第二個月起為【維護期】，此時陳年舊垢多數已經被微生物分解，只有每天產生的新污垢需要分解，所以產品劑量可以減量使用，可視現場臭味改善情形，劑量最多可以減半使用。

Q22.廁所及廚房地版使用【綠大地】混合菌液進行拖地後，一定要馬上用乾拖把將地板拖乾嗎？可以使用電風扇或自然風乾嗎？
A：

【綠大地】產品內的有效成份需使用清水溶解後才能發揮除臭分解效果，所以使用產品拖地拖把不可以完全捻乾，必需混水一起拖，讓地板保持微濕狀態，地板微濕狀態越久，產品作用越完整，所以如果廚房或廁所時間允許沒有急著要開放使用，則可以不用急著要馬上用乾拖把將地板拖乾，可以使用電風扇或讓地板自然風乾，則產品效果最佳。

Q23.使用【綠大地】粉劑與清水混合時，攪拌後在水中還會有一些不會溶解的浮渣，請問浮渣是什麼東西？可以將浮渣倒入排水管線中嗎？會不會影響產品效果呢？
A：

使用【綠大地】時，在水桶中先加入粉劑後再加入清水，混合攪拌後在水中會有一些浮渣屬正常現象，這些浮渣是天然植物性基質及載體，該載體內含有豐富的營養成份，很容易讓微生物分解及吸收利用，所以請放心將混合液攪拌後全部倒入排水管線中，產品使用劑量請依照商品標示，少量多次投劑，產品效果最佳。

Q24.請問使用【綠大地】可以取代鹽酸(HCl)、鹼片(NaOH)、化學清潔劑、化學芳香劑嗎？

A：

化學藥劑往往效果強烈，清潔效果又快又乾淨，但過量使用時，不僅會對使用者造成呼吸及皮膚傷害，且化學藥劑隨排水管線流入河川後，更會嚴重破壞環境生態，故建議可以使用清潔劑進行第一次清潔工作，先將多年累積的頑垢清除乾淨，日後就使用【綠大地】進行刷洗及清潔保養即可。依照上述使用方式，【綠大地】可以分解污垢臭源，所以可以取代鹽酸及鹼片，化學清潔劑可以減量使用；且因為使用【綠大地】後臭味大幅降低，所以化學芳香劑也可以減量使用，確保居家環境健康安全。

Q25.請問使用【綠大地】時可以將粉直接投入儲水箱中嗎？
A：

一般市售化學清潔劑含有許多殺菌成份，如界面活性劑，所以當化學劑與清水混合後可以久放，不會有長菌發黴等情形發生，故化學劑可以久放於馬桶水儲水箱中。但【綠大地】產品為100 %天然生物營養配方，不含化學藥劑，所以當【綠大地】與清水混合後，若放置超過4小時後，微生物會開始被活化繁生，所以使用【綠大地】時，請勿將產品直接投入儲水箱久放，正確使用方式如下：

方法一：將【綠大地】與3,000 c.c.清水混合，使用調棒將產品與清水攪拌均勻，靜置3分鐘後，將混合液倒入馬桶中，再以清水沖洗一次即可。

方法二：將【綠大地】直接投入馬桶存水彎中，使用【綠大地】進行馬桶刷洗清潔後，以清水沖洗一次即可。